| 【報告】中國跨境進口電商：供應(yīng)鏈整合重要性凸顯 |
易觀國際近日發(fā)布了《2015年中國跨境進口電商市場專題研究報告》，對當(dāng)前跨境行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢作出了較為系統(tǒng)的分析。報告指出，跨境進口電商發(fā)展表現(xiàn)出產(chǎn)品品類更豐富、物流模式多樣化，從商品的競爭向供應(yīng)鏈和整體服務(wù)的競爭轉(zhuǎn)移，向陽光化和全產(chǎn)業(yè)鏈化發(fā)展等三大顯著趨勢。 報告提到，洋碼頭作為最早的玩家，呈現(xiàn)出相應(yīng)的優(yōu)勢和前瞻性。洋碼頭自2009年成立之初就已確立平臺模式，從品類上游發(fā)力改善用戶的商品選購體驗，自建貝海物流為構(gòu)建完整的跨境購物產(chǎn)業(yè)鏈奠定了基礎(chǔ)。 品類擴展是大勢所趨 報告顯示，2014年海淘商品品類除了母嬰產(chǎn)品與化妝品需求穩(wěn)定外，服飾鞋包、奢侈品等非標品的需求量也在不斷擴大，服飾鞋包已躍居品類排名第一位。一批特殊品類（僅在國外出售的商品）的追隨者進入海淘大軍，跨境電商品類擴展成為大勢所趨。 目前國內(nèi)跨境電商多以自營為主，品類限制成了最大制約，用戶的選擇大多都局限在母嬰、美妝幾個單一品類。洋碼頭走的“平臺之路”吸引了大量海外商家及買手，為品類的不斷豐富提供了充足的貨源渠道，同時商家及買手的認證體系又在源頭上保證了產(chǎn)品品質(zhì)。 記者從洋碼頭了解到，其海外商城與掃貨神器以多元化的選擇滿足用戶標品需求的同時，也給品類增加提供了更多增量空間。全球2萬多名海外買手聚集掃貨神器，每天為國內(nèi)消費者貢獻世界各地的上千場掃貨直播，商品由買手自主選擇，商品品類達數(shù)百萬個，涵蓋進口美食、母嬰商品、美妝類產(chǎn)品、家居用品等日常消費品，還有更多個性化商品以更獨特的視角向國內(nèi)的消費者展示著一個真實的國外生活場景。 用戶體驗是成敗關(guān)鍵 當(dāng)跨境購物成為常態(tài)化選擇，面臨多樣化的選擇，服務(wù)體驗逐漸成為用戶的主要選擇依據(jù)。 不同于國內(nèi)電商，跨境電商的供應(yīng)鏈條較長，給用戶體驗提升增加了更多難度，物流、售后、支付以及通關(guān)都需要跨地域信息統(tǒng)一，即對整個供應(yīng)鏈的高度整合，才能更好地保證體驗的流暢。洋碼頭CEO曾碧波在親身經(jīng)歷了海淘的“痛苦”后，決心從物流出發(fā)，打通供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，解決跨境購物一大難題。 目前，洋碼頭自建貝海物流的10個海外物流中心分布在四大洲10個不同的海外主要城市，提供包括系統(tǒng)制單、海關(guān)申報、物流狀態(tài)追蹤等物流通關(guān)服務(wù)，一站式解決用戶在跨境購物過程中遇到的商品物流信息查詢、清關(guān)報關(guān)等問題，還可以提供相應(yīng)的物流保障。 政策與監(jiān)管措施是企業(yè)與消費者根本權(quán)益的保證，企業(yè)與消費者的配合則是對整個購物流程的最佳優(yōu)化方式。洋碼頭通過自身系統(tǒng)管理與政府的協(xié)調(diào)工作簡化消費者在商品申報清關(guān)中的整個流程，提高了跨境電商的物流速度。
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| 信息來源:國際商報 |
| 發(fā)布時間:2015-07-30 09:16:00 |